Аренда авто — достаточно распространенная услуга, которой с удовольствием пользуются не только на торжествах, но и в деловых и загородных поездках. Как правило, в сервисе по аренде вам предоставляют автомобиль, уже прошедший проверку.
Однако не существует страховки от неприятных сюрпризов, а машины, даже прошедшие предварительный осмотр, как и любая техника, периодически ломаются. Поэтому важно знать, как вести себя в случае возникновения непредвиденной ситуации на дороге, чтобы избежать финансовых затрат и лишних проблем.
В первую очередь, следует помнить, что аренда авто без водителя и с ним предполагает заключение договора. Даже если вы не ознакомились с его содержанием, в любом случае там содержится пункт, относящийся к порядку действий в случае возникновения непредвиденных ситуаций, в том числе поломки арендованного автомобиля.
Поэтому, следуя подписанному документу, вам нужно обратиться в компанию, оперативно сообщив о ситуации. В качестве небольшого лайфхака советуем сразу же записать номер телефона компании, в которой автомобиль был арендован. В любом случае, не стоит нервничать и пытаться решить проблему самостоятельно.
Кстати, именно попытка самостоятельно разобраться в ситуации и может повлечь за собой проблемы. Так, даже если вы хорошо разбираетесь в устройстве автомобилей, не стоит пытаться исправить поломку. В том числе не следует обращаться за помощью к прохожим, проезжающим мимо автолюбителям, спрашивать совета у друзей, и, тем более, обращаться к сервису Youtube. Даже если ваши вмешательства не причинят никакого вреда, будет сложно доказать, что не именно они стали причиной поломки.
Т.к. арендованный автомобиль сдаётся вам в исправном состоянии после подписания акта приёма и передачи, то дальнейшая ответственность ложится на плечи арендатора. Поэтому следует немедленно сообщить о поломке нашим менеджерам, после чего автомобиль будет доставлен на СТО, где и будут выяснены причины поломки. В случае, если неисправности возникли не по вине арендатора, то вам будет предоставлен другой автомобиль.
Впрочем, описанная ситуация с поломкой чисто теоретическая, и описывает только порядок действий, прописанных в договоре, а вероятность её возникновения в случае, если вы обратились в нашу организацию — практически нулевая).